Garantia

AUTO CENTER COMERCIO DE PECAS AUTOMOTIVAS E SERVICOS DE MANUTENCAO AUTOMOTIVA LTDA, CNPJ 40.452.319/0001-72, responde pelo atendimento de garantia dos produtos vendidos na Pneus Auto Center.

Garantia legal

Produtos duráveis têm garantia legal de 90 dias contra vícios, contados do recebimento, sem prejuízo de garantia contratual adicional expressamente informada pelo fabricante.

Como solicitar

Envie o número do pedido, a descrição do problema e imagens que ajudem na análise para sac.atendimento@pneumarketplacestore.com ou ligue para +55 81 3002-0409. Aguarde as instruções antes de enviar o produto.

Custos e análise

Quando houver indício de vício ou defeito coberto pela garantia legal, a loja orientará o envio para análise sem custo ao cliente. O produto poderá passar por avaliação técnica, e o atendimento seguirá os prazos e as soluções previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Resultado

Confirmado o vício, serão aplicadas as alternativas previstas em lei. Se a análise concluir que não há defeito de fabricação, o resultado será informado ao cliente com a orientação disponível para continuidade do atendimento.